Black Friday 2022: come preparare il negozio
Il weekend dedicato allo shopping più atteso dell’anno e più famoso del mondo. Il Black Friday inizierà venerdì 25 novembre 2022 e si svolgerà per tutta la settimana, fino al 27 novembre 2022. Grazie al prolungamento evoluto negli anni, da tre giorni a una settimana, è stato battezzato un giorno di chiusura esattamente successivo a quello ufficiale, il Cyber Monday che rappresenta l’occasione per fare gli ultimi affari.
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Black Friday: cos’è
Il Black Friday, letteralmente “venerdì nero”, è un evento nato negli Stati Uniti che inizia il giorno successivo a quello del Ringraziamento.
Non si tratta di una festività ufficialmente riconosciuta ma, vista la vicinanza al Ringraziamento, molte aziende e scuole rimangono chiuse mettendo a disposizione un ponte davvero apprezzato dai cittadini Americani.
Il Black Friday segna ufficialmente l’inizio della stagione Natalizia è grazie a questo simbolo è diventato famoso nel mondo, anche in Italia.
Nel nostro paese, infatti, il Black Friday, è visto come un’ottima occasione per comprare i regali di Natale evitando affollamenti negli ultimi giorni utili e approfittando di risparmiare molto sul budget familiare.
I trend del Black Friday 2022
Come ogni anno, anche nel 2022 elettronica e abbigliamento sono le categorie regine del Black Friday. Sono infatti i settori in cui le persone solitamente sono disposte a spendere più soldi raccogliendo l’interesse di oltre il 50% dei compratori.
Quest’anno è alta l’aspettativa anche verso Salute e Bellezza, settore che negli ultimi anni ha registrato una crescita davvero notevole. È in forte aumento infatti l’interesse per la cura del corpo e l’attenzione alla propria persona generando oltre il 40% dei volumi d’acquisto.
L’ultima fetta di mercato viene divisa tra chi cerca libri, giocattoli e oggettistica varia.
Come preparare un e-commerce al Black Friday 2022
In questo articolo vogliamo soffermare l’attenzione sulla vendita online, trattando alcuni punti che possono aumentare i vostri incassi durante il Black Friday 2022.
Preparate la strategia con molto anticipo
Il cliente tipico del Black Friday solitamente inizia a pianificare i suoi acquisti qualche settimana prima, e voi dovreste fare lo stesso con le offerte da proporre.
Utilizzate dei fogli di calcolo per studiare in modo preciso gli sconti da proporre dividendo così i prodotti che manterranno un profitto maggiore da quelli con uno minore.
Evitate di preparare tutto all’ultimo, dalla fretta potreste commettere alcuni errori fatali per il vostro margine.
Approfittate della foga da acquisto per raccogliere lead importanti, offrendo magari un ulteriore scontistica con la registrazione alla mailing list.
Allo scoccare dell’ora “X”, in cui il vostro negozio verrà inondato di traffico, fate leva sul principio di scarsità attraverso il conto alla rovescia così da convincere immediatamente il cliente a chiudere l’acquisto per paura di perdere l’occasione.
Mostrate sempre il prezzo di vendita originale vicino a quello scontato studiando una descrizione vincente. Questo dettaglio renderà i vostri prodotti irresistibili agli occhi dei vostri utenti.
Controllate attentamente il magazzino
Preparare con largo anticipo la vostra strategia per il Black Friday vi permette di studiare il vostro stock in magazzino e la disponibilità dei prodotti che vorrete proporre.
Individuando i prodotti con maggior profitto potrete aumentare i volumi di alcuni articoli a discapito di altri.
Assicuratevi di avere scorte necessarie di tutti gli articoli per non creare frustrazione da sold out che porterebbe un utente ad abbandonare il sito senza nemmeno consultarlo tutto.
Offrite un’attenta assistenza
Durante il Black Friday le normali regole di marketing e vendita tendono a svanire lasciando spazio a frenesia ed emotività. La concorrenza con i vostri competitors aumenta improvvisamente alle stelle attraverso una “guerra” al ribasso dei prezzi.
Un’ottima strategia per distinguervi dagli altri e spingere i clienti ad acquistare da voi è sicuramente ricoprirli di attenzioni. Potreste introdurre una chat con cui parlare in tempo reale per avere risposte immediate durante l’acquisto, guidare alla scelta del prodotto giusto o risolvere eventuali problemi con il pagamento.
Ricordatevi che il ruolo di assistente in chat equivale quello di un venditore che si, risolve problemi e risponde a domande, ma propone articoli da abbinare a quelli scelti, consiglia un prodotto più costoso rispetto a un altro etc.
La struttura della chat potrebbe essere impostata utilizzando Whatsapp sfruttando l’ormai praticità con cui grandi e giovani utilizzano questo sistema di messaggistica.
Consulenza marketing per un Black Friday di successo
Alcuni venditori online potrebbero sentirsi disorientati sconvolgendo le proprie strategie di vendita, anche se solo per alcuni giorni. Per questo è consigliabile sfruttare una consulenza marketing in grado di guidare l’e-commerce attraverso la confusione della settimana di Black Friday 2022. Grazie alle giuste impostazioni vedrete voi stessi la differenza negli incassi.
