Aumentare le vendite e-commerce: la conversione
Cercare di aumentare le vendite e-commerce è ormai una realtà quotidiana sia per piccole che per grandi aziende. Sempre più persone si affidano agli acquisti online abbandonando i negozi fisici per praticità, disponibilità di varianti di un prodotto, offerte etc. Se non avete ancora ampliato la vostra attività sul web vi suggeriamo di leggere la nostra guida all’apertura di un negozio online di successo.
In questo boom tecnologico però, tra le milioni di persone che quotidianamente curiosano online tra i vari e-commerce, non tutti diventano acquirenti veri, generando spesso molto traffico e poca conversione.
Oggi andremo a vedere come aumentare le vendite e-commerce attraverso strategie utili a trasformare i visitatori in veri acquirenti che generano profitto.
Vorresti una consulenza per aumentare i tuoi clienti ?
Prenota una consulenza gratuita
Aumentare le vendite e-commerce: attirare visitatori
Per procedere con la conversione di traffico in utenti che acquistano, dovrete per prima cosa attirare dei visitatori nelle vostre pagine.
Generare conversione con i Social Network
Usando l’ormai popolare tendenza Social, un ottimo metodo per attrarre potenziali clienti può essere sfruttare l’enorme traffico giornaliero che queste piattaforme generano.
Utilizzate le sponsorizzazioni Facebook o Instagram per far conoscere il vostro brand cercando di essere virali. In caso di interazione con i vostri post, cercate di interagire sempre in modo gentile, aperto e disponibile.
In questa fase è vitale conoscere i social network e come funzionano i loro algoritmi, vi linkiamo la nostra guida sull’algoritmo di Instagram.
Generare lead per non perdere il cliente
Per aumentare le vendite e-commerce, una volta generato il traffico, e dirottato verso sito web o e-commerce, è fondamentale indurre l’utente a lasciarvi i suoi contatti. Difficilmente, infatti, una persona acquista nel primo sito che trova ma, colitamente, lo valuta e soprattutto lo compara agli altri.
Come prima cosa dovrete offrire una user experience intuitiva e gradevole che comunichi professionalità e affidabilità l’utente non lascerà i suoi dati in un sito che ispira poca fiducia.
Arricchite la pagina con una storia aziendale, menzionando partner affidabili, esponendo certificazioni, recensioni e offrendo un’ottima assistenza post vendita.
L’obbiettivo è l’iscrizione alla newsletter o l’apertura di un account. La strategia più usata è sicuramente l’offerta di uno sconto in cambio della registrazione.
Vendite e-commerce: catturare la fiducia
Per trasformare un cliente registrato in uno pronto usare i suoi soldi nel vostro e-commerce, bisogna puntare tutto sulla fiducia e il rapporto diretto con il brand.
Quando un’utente lascia i suoi dati, è molto importante impostare delle mail automatiche regolari con cataloghi, promozioni, offerte dedicate, inviti ad eventi etc.
Selezionate con cura l’oggetto della mail, è probabile che se non catturi l’attenzione non venga nemmeno aperta.
Uno dei migliori modi per indurre una persona a scegliere il vostro e-commerce è proporre uno sconto sul primo acquisto tramite spedizione gratuita o personalizzazioni dedicate. Dovrete invogliare l’acquisto nel vostro portale, rispetto agli altri, perché più conveniente.
Un altro consiglio vincente è offrire assistenza durate il processo di acquisto. È possibile aprire una chat direttamente con il cliente che sta navigando da diverso tempo senza aggiungere nulla al carrello, per offrire risposte precise in tempo reale.
Infine vi suggeriamo di prestare moltissima attenzione nel creare l’annuncio scegliendo con cura le parole per descrivere un prodotto o servizio. Può sembrare secondario ma farà la differenza tra il convincere un potenziale cliente a comprare da voi o farlo andare dalla concorrenza. Scoprite come creare la descrizione perfetta nel nostro blog.
Investi in una consulenza marketing professionale
Il mondo del web è molto complicato e avere successo è tutt’altro che casuale. Tutti i migliori e-commerce o le pagine Social di successo hanno alle spalle una precisa pianificazione marketing studiata su misura.
Per questo vi consigliamo una consulenza marketing professionale prima di lanciarvi nel vuoto nel mondo dell’e-commerce, non ve ne pentirete.
Vorresti una consulenza su come migliorare il tuo feed o la tua presenza social ?
