Nel marketing esistono due grandi macro aree che differenziano le strategie: quelle rivolte alle aziende, business to business (b2b) o rivolte all’utente finale, business to consumer (b2c).
In questo articolo parleremo del marketing b2b e di tutti gli aspetti che lavorano assieme per portare al successo una strategia di comunicazione.
Con il termine b2b si intende lo spazio lavorativo in cui aziende scambiano prodotti o servizi tra loro. Nel marketing b2b, dunque, il cliente tipico è un’azienda.
In questo contesto è necessario affinare le strategie di comunicazione per il mondo business staccandosi dalle regole tradizionali che solitamente si rivolgono ai consumatori finali.
Prima di partire con qualsiasi strategia di marketing, dovrete analizzare e raccogliere una serie di informazioni fondamentali per la buona riuscita della vostra campagna. Più sarete precisi in questa fase, maggiori saranno gli elementi su cui lavorare successivamente.
Per capire come impostare la strategia dovete decidere quali sono i vostri obbiettivi. Ogni obbiettivo, infatti, si porta dietro impostazioni di lavoro differenti: dovete fare lead generation, brand awareness, vendere?
Stabilite quindi il motivo della vostra campagna di marketing b2b.
Studiare in modo approfondito il vostro target è fondamentale per capire a chi state parlando e come il vostro utente si aspetta di ricevere le informazioni.
Questo aspetto farà un’enorme differenza nell’analisi dei risultati finali. Definire una buyer persona significa strutturare la vostra comunicazione con l’esatto linguaggio dei vostri clienti, dando loro esattamente quello di cui hanno bisogno.
Definire il target è molto delicato, vi suggeriamo di approfondire il tema nel nostro articolo dedicato.
Svolgete un’analisi approfondita del vostro settore per capire come sta evolvendo il mercato e come si stanno muovendo i competitors.
In questa fase dovete considerare cosa offrono i competitors, come lo fanno, che strategie di comunicazione usano, in che modo sono presenti online, su quali canali etc.
Andate in profondità nella ricerca così da scovare potenziali criticità che potete colmare offrendo un servizio migliore degli altri.
Di seguito vedremo i principali canali di comunicazione usati nel marketing:
La call to action è la leva per veicolare il pubblico verso il vostro obbiettivo finale. È fondamentale conoscere il target per far funzionare correttamente questo strumento e settarlo in modo profittevole.
Di recente abbiamo approfondito la call to action nel nostro blog.
Entriamo quindi nel vivo dell’articolo arrivando finalmente a parlare delle strategie marketing b2b con degli esempi concreti.
Creare una sezione blog nel vostro sito web può rivelarsi una strategia interessante di digital marketing. Un blog infatti è utile a stimolare la generazione di lead e aumentare le vendite, tutto a patto di creare contenuti interessati e studiati per il vostro pubblico.
Torniamo quindi all’importanza di definire con precisione il vostro target.
I contenuti devono essere un valore aggiunto per chi li legge e l’unico modo per sapere cosa portare è sapere cosa vuole il mercato.
La SEO (Search Engine Optimization) è una gran alleata per aumentare la vendita online.
Un sito aziendale ben posizionato nei motori di ricerca vi garantisce di essere intercettati per primi dagli utenti che cercano prodotti o servizi in linea con le vostre parole chiave.
Inoltre un sito web tra i primi risultati di ricerca genera sicurezza e affidabilità agli occhi del visitatore che sarà più portato a fidarsi e concludere potenziali acquisti.
La campagna pubblicitaria è uno dei migliori modi per comunicare con i clienti informandoli di nuovi prodotti e servizi, di novità aziendali, valori, eventi etc.
Fare pubblicità è molto efficace per migliorare l’immagine del brand e la sua notorietà. Un’azienda che investe in pubblicità è infatti percepita come più credibile rispetto a chi preferisce non farla.
Sfruttate l’enorme bacino d’utenza dei social network con milioni di utenti attivi al giorno. Sono strumenti che in modo totalmente gratuito possono letteralmente far esplodere il vostro business.
Vi sono delle regole da rispettare nella creazione di una pagina efficace e soprattutto dei modi precisi per interagire con il pubblico.
Puntate a contenuti virali per far rimbalzare il vostro messaggio ovunque e generare traffico in entrata nel vostro sito web o landing page con call to action mirate.
Abbiamo creato un contenuto davvero interessate su come aumentare le vendite con Instagram in cui troverete consigli utili per la vostra presenza social.
Come detto in precedenza, l’email marketing è un canale diretto di comunicazione con i vostri utenti, per questo realizzare comunicazioni personalizzate è un buon metodo per la fidelizzazione.
Profilate il vostro database tramite tag comportamentali inseriti nei link all’interno delle comunicazioni. In questo modo sarà semplice scoprire cosa preferiscono gli utenti e vi permetteranno di studiare dei contenuti ad hoc.
Per approfondire il tema vi rimandiamo al nostro blog in cui viene trattato l’email marketing in un articolo dedicato.
Il marketing digitale è un settore estremamente evoluto rispetto ai canali tradizionali di alcuni anni fa. Il web sfrutta algoritmi precisi e saperli manovrare non è cosa semplice.
Rivolgervi ad esperti del settore garantirà una corretta individuazione dei vostri punti di forza, una proficua lettura dei dati prodotti dalle compagne e il raggiungimento degli obbiettivi stabiliti.
Sconsigliamo sempre di improvvisarsi esperti di marketing per non sprecare tempo e soprattutto molti soldi inutilmente. Pianificare in modo preciso può rivelarsi più economico di procedere per tentativi.
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