Termini e Condizioni del servizio
REGOLE GENERALI
Utilizzando I Servizi Connessi Al Sito https://andjcrew.com (Di Seguito Denominati Come “I Servizi” O “Il Servizio”), L’utente È Tenuto A Rispettare Le Condizioni E I Termini Di Utilizzo Qui Di Seguito Precisate.
Le Seguenti Condizioni Sono Regolate Dal titolare del sito Di Seguito Denominata ”Fornitore”
In Qualità Di Proprietaria Del Servizio Fornito Tramite Il Sito https://andjcrew.com Il titolare Si Riserva La Facoltà Di Modificare Parti Di Queste Condizioni, Portandone A Conoscenza Gli Interessati Attraverso La Pubblicazione Delle Modifiche In Questa Pagina.
Ogni Utente È Tenuto A Verificare Queste Condizioni Per Accertarsi Di Modifiche Intervenute Successivamente All’ultima Consultazione Del Sito.
L’acquisto Dei Servizi Offerti E L’utilizzo Del Sito E Dei Menzionati Servizi Comporta L’accettazione Totale Delle Seguenti Condizioni E Dei Cambiamenti Nel Frattempo Intervenuti.
Pertanto, Effettuando Un Acquisto Su Questo Sito o Anche In Caso di Pagamento Effettuato Tramite Bonifico Bancario con Fattura, Bonifico Postale con fattura Gli Utenti Accettano Automaticamente I Seguenti Termini E Condizioni Generali Di Utilizzo.
TERMINI E CONDIZIONI
Il Servizio Viene Utilizzato Per Scopi Promozionali Per Il Tuo Account Social e per il tuo sito Web Su Instagram, Facebook, Google, Tiktok.
Per lo svolgimento del servizio abbiamo bisogno di alcuni tuoi dati sensibili (chiedi info su [email protected] tramite email).
La Social Crew Srl applicherà una commissione del 5% sul fatturato lordo derivante dalle attività pubblicitarie su piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok o Google, che influiscono su social shop, siti, landing page ed e-commerce del Cliente. Questa commissione verrà applicata solo se il fatturato è superiore o uguale a 5.000 euro. La commissione è valida solo per i primi 30 giorni di collaborazione e non può estendersi oltre tale periodo. Se il cliente opta per il rinnovo del servizio, il periodo di 30 giorni per la commissione verrà azzerato e ripartirà da capo.
In caso di fatturazione della Fee, il fornitore comunicherà al cliente l’importo dovuto, che dovrà essere versato entro i 15 giorni dalla notifica.Il mancato pagamento della Fee entro i termini previsti comporterà l’applicazione di interessi di mora pari al tasso legale vigente in questo contratto.
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Applicabilità Universale dei Termini e Condizioni
Il servizio di gestione social e marketing offerto dalla Social Crew Srl ha una durata di 30 giorni. Questo periodo inizia dal giorno del pagamento effettuato dall’utente. Nel caso in cui l’utente ritardi nel pagamento, il periodo di 30 giorni avrà inizio dal primo giorno effettivo di lavorazione da parte di Social Crew Srl. La data di inizio dei lavori è identificabile attraverso le attività svolte e registrate dalla nostra azienda.
Responsabilità
Il Fornitore Non È Connesso In Alcun Modo Con Instagram, Facebook, Altri Social E Programmi Esterni Eventualmente Utilizzati, Pertanto Non È Responsabile Per Le Azioni Da Questi Compiute E Per I Risultati Da Questi Portati.
Il Fornitore Non È In Alcun Modo Responsabile Di Qualsiasi Danno, Problema, Disguido Causati Alla Persona O All’attività Per La Quale Si Utilizza Il Servizio.
Il fornitore è responsabile unicamente del raggiungimento dell’obiettivo del servizio scelto. Non risponde di ciò che pubblicate né della gestione del vostro profilo o account pubblicitario. Pertanto, se dopo il raggiungimento dell’obiettivo i follower acquisiti decidessero di non seguirvi più, non ne saremo in alcun modo responsabili. Allo stesso modo, se l’account pubblicitario non dovesse funzionare adeguatamente, non ne rispondiamo.
Il Fornitore Non È In Alcun Modo Responsabile Di Qualsiasi Sospensione, Eliminazione O Penalizzazione Del Tuo Account O Eliminazione Di Immagini, Storie E Commenti Da Parte Di Instagram, Facebook Ed Altri Social Network e Siti Web.
Modalità Di Pagamento
Il Pagamento Avviene Tramite Carta Di Credito O Prepagata Appartenente Al Circuito Stripe e Bonifico Bancario con Fattura.
I Servizi Erogati Sono Quelli Elencati E Descritti Nel Sito Web. Il Prezzo Dei Servizi, È Comprensivo Delle Imposte E Di Eventuali Spese Accessorie. Il Prezzo Del Servizio Ordinato Viene Determinato In Base Al Piano Al Quale Si Aderisce.
L’attivazione del servizio può avvenire dai 2 fino ai 7 giorni dopo il pagamento, in caso di grandi affluenza di ordini, questo per garantire sempre una buona qualità del servizio.
Rimborsi
Social Crew Srl È Un Servizio Digitale, Irrevocabile (Non È Possibile Effettuare Un Reso Del Servizio) Ed Astratto. Dal Momento In Cui Effettui L’acquisto Non È Previsto Nessun Rimborso tranne nel particolare caso in cui non si raggiunga il numero di follower, like, commenti concordato, in quel caso potrebbe avvenire un rimborso (comunicazione da effettuare entro i 30 giorni dall’acquisto) con relativa sottrazione delle spese avute per l’erogazione del servizio.
Specifichiamo in oltre che i tempi di arrivo dei follower presenti nel pacchetto sono assolutamente indicativi e quindi non necessariamente rispettabili.
Non sarà previsto nessun rimborso nel caso i follower arrivassero in tempi maggiori da quelli descritti nei vari pacchetti.
“Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della Social Crew Srl è [email protected]”
Recesso
Il Cliente Che Richieda L’attivazione Di Un Servizio Per Fini Estranei Alla Propria Attività Professionale (Consumatore) sia per fini legati alla propria attività professionale, Avrà Facoltà Di Recedere Liberamente Senza Dover Fornire Alcuna Motivazione, Dal Contratto Entro I Quattordici Giorni Lavorativi Successivi Alla Conclusione Dello Stesso Ai Sensi Del Codice Del Consumo. Il Recesso Potrà Essere Esercitato Dal Cliente, Presentando Una Qualsiasi Dichiarazione Esplicita Della Sua Decisione Di Recedere Dal Contratto, Da Inviarsi, alla mail [email protected] , Prima Della Scadenza Del Periodo Di Recesso. L’onere Della Prova Relativa Al Corretto Esercizio Del Diritto Di Recesso, Conformemente Alla Procedura Sopra Indicata, È In Capo Al Cliente. A seguito del corretto esercizio del recesso da parte del cliente, il fornitore non sarà tenuto ad alcun rimborso e si impegna a non incassare i pagamenti successivi al recesso per un periodo di 60 giorni. Trascorsi i 60 giorni dal recesso, il cliente avrà la facoltà di accedere nuovamente ai servizi offerti e di acquistarli secondo i termini e le condizioni vigenti.
Nel caso in cui l’incasso del pagamento della Fee relativa ai servizi di marketing debba avvenire prima del recesso, la nostra azienda sarà comunque tenuta ad incassare tale Fee. Una volta incassata la Fee, non verranno accettati ulteriori pagamenti in caso di recesso da parte del cliente.
Con Riferimento Alle Prestazioni Di Servizio, Il Diritto Di Recesso Non Potrà Essere Esercitato Dal Cliente/Consumatore Dopo La Completa Fornitura Del Servizio. Infatti, Con La Conclusione Del Contratto Il Cliente/Consumatore Ha Espressamente Accettato Di Perdere Il Diritto Di Recesso A Seguito Della Piena Esecuzione Del Servizio.
Con Riferimento Alle Prestazioni Di Servizio Gestione Marketing e Social, sia a seguito del corretto esercizio del recesso da parte del cliente, sia in caso di terminazione del servizio superando i 30 giorni di lavorazione; il Cliente non sarà tenuto ed autorizzato a mantenere, salvare ed utilizzare le impostazioni tecniche delle campagne advertising generate dalla Social Crew Srl, inoltre ci riserviamo il diritto alla cancellazione dei settaggi tecnici delle Campagne Advertising su Google, Facebook, Instagram e TikTok realizzati da noi medesimi.
Sono esclusi i Dati sensibili: Pixel, Dominio, Cataloghi.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di cancellare i settaggi tecnici delle Campagne Advertising su Google, Facebook, Instagram e TikTok realizzati da noi medesimi, entro un periodo di tempo ragionevole dalla data di recesso o di cessazione del servizio.
Clausola Penale per l’utilizzo di dati non Autorizzati: Nel caso in cui il Cliente utilizzasse i dati e le impostazioni tecniche delle campagne advertising fornite dalla Social Crew Srl al di fuori delle condizioni stabilite nel presente contratto, senza il previo consenso scritto della Social Crew Srl, sarà tenuto a pagare una penale di importo specifico, pari a 45.000 euro. Tale somma rappresenta una stima ragionevole del danno subito dalla Social Crew Srl a causa di tale comportamento non autorizzato e non costituisce una sanzione, ma è stabilita a titolo di risarcimento. La penale dovrà essere pagata entro 15 giorni dalla data di notifica da parte della Social Crew Srl.
Clausola Penale per il mancato pagamento : Nel caso in cui il Cliente non adempia al pagamento della fee concordata entro i termini stabiliti nel presente contratto, sarà tenuto a pagare una penale pari al 150% dell’importo totale dovuto. Tale somma rappresenta una stima ragionevole del danno subito dalla Social Crew Srl a causa del mancato pagamento e non ha carattere punitivo. La penale dovrà essere pagata entro 30 giorni dal mancato pagamento della fee.
Reclami
I Reclami Dei Clienti Potranno Pervenire alla mail [email protected] I Reclami Verranno Gestiti Secondo L’ordine Di Arrivo, Salvo I Casi Più Gravi Che Vengono Gestiti Con Precedenza Rispetto Agli Altri. In Ogni Caso Si Offre Il Massimo Supporto Ai Propri Clienti.
Responsabilità Verso Terzi
Il Fornitore Non Si Assume Nessuna Responsabilità Sotto Il Profilo Sia Penale Che Civile, In Ordine Al Contenuto Dei Materiali Immessi Su Instagram. Ogni Responsabilità In Merito Ricade Sul Proprietario Dei Domini, Profili E Simili. Eventuali Sanzioni O Richieste Di Risarcimento Indirizzate Al Fornitore Relative Ai Contenuti Pubblicati Sono Garantite Per L’intero Del Proprietario Del Profilo Che Sin Da Ora Si Obbliga A Manlevare Da Ogni Responsabilità Il Fornitore.
Assistenza
Il Servizio Di Assistenza avviene tramite mail, puoi informarci contattandoci a questo indirizzo email: [email protected]
Copyright
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Clausola Compromissoria
Tutte Le Controversie Derivanti Dall’interpretazione E/O Esecuzione Del Presente Contratto, Nonché Da Eventuali Patti Integrativi, Modificativi, Esecutivi, Purché Compromettibili In Arbitrato, Saranno Risolte Mediante Arbitrato. Il foro competente designato è quello di Arad, Romania.
Ultima modifica 29/09/2023
