Instagram estende i Teen Accounts 13+: cosa devono sapere i brand

Instagram ha annunciato l’espansione internazionale dei Teen Accounts aggiornati, ispirati ai criteri dei film adatti dai 13 anni in su e al feedback dei genitori. Gli utenti sotto i 18 anni vengono inseriti automaticamente nell’impostazione 13+ e non possono uscirne senza il consenso di un genitore. Meta precisa che l’analogia serve a rendere comprensibile il livello di protezione: non si tratta di una classificazione rilasciata o approvata da un ente cinematografico.

Le regole intervengono lungo tutta l’esperienza. Contenuti con linguaggio forte, alcune acrobazie rischiose e riferimenti a comportamenti potenzialmente dannosi possono essere nascosti o esclusi dalle raccomandazioni. Gli adolescenti possono avere meno accesso a determinati account, risultati di ricerca, commenti, link ricevuti nei messaggi e risposte dell’IA. L’opzione Limited Content, scelta dai genitori, applica filtri ulteriori e rimuove anche la possibilità di vedere, lasciare o ricevere commenti.

Per un’azienda non basta verificare se il prodotto è legalmente destinato ai minori. Anche tono, immagini, creator coinvolti e contesto possono influenzare la possibilità di raggiungere un pubblico adolescente. Un video che glorifica una sfida pericolosa o usa un linguaggio aggressivo rischia una distribuzione ridotta in queste esperienze, anche se non è stato creato con cattive intenzioni. I team dovrebbero aggiungere un controllo specifico per età al briefing creativo, alla moderazione e all’approvazione delle collaborazioni.

Serve inoltre distinguere la copertura totale dalla copertura effettivamente accessibile ai Teen Accounts. Nei report, separate per quanto possibile pubblico adulto, giovane e non determinato; non interpretate un calo come prova automatica di penalizzazione. Se la comunicazione riguarda scuole, sport giovanile, intrattenimento o formazione, progettate versioni esplicitamente adatte ai 13+, con messaggi chiari e senza espedienti che tentino di aggirare i filtri. La fiducia dei genitori conta quanto l’attenzione dei ragazzi.

Mappate innanzitutto i contenuti evergreen che potrebbero ricadere nelle aree sensibili: alcol, tabacco, immagini disturbanti, linguaggio forte, condotte rischiose e temi di salute mentale richiedono particolare cautela. Aggiornate le linee guida per creator, le parole usate in bio e hashtag, i criteri per i commenti e la procedura di escalation. Se un contenuto educativo affronta un tema delicato, rendete evidente il contesto, evitate dettagli sensazionalistici e indirizzate a fonti competenti.

Infine, documentate chi approva cosa e conservate le motivazioni delle scelte. I sistemi automatici non sono perfetti e Meta stessa riconosce che l’esperienza non può coincidere esattamente con un rating cinematografico. Controllate quindi Account Status e dati di distribuzione, ma non costruite strategie sull’idea di superare il filtro. La risposta più solida è produrre materiali realmente appropriati, utili e riconoscibili, prevedendo alternative per gli utenti che non vedranno alcune funzioni o conversazioni.